よくある質問

法人利用について

法人契約はありますか?

はい、ございます。ご利用方法などにより内容や料金が異なります。
お問い合わせより資料請求、お問い合わせください。

都度利用について

都度利用はいくらですか?

500円/15分 1,000円/30分 2000円/60分 になります。

都度利用について

都度利用はできますか?

都度利用は可能です。予約サイトCoubicよりご予約お願いします。
https://coubic.com/fiple/services#pageContent

退会について

解約の申請の期限はありますか?

解約したい月の前月末までとなります。(例)6月末退会→5月末までに申請

退会について

月額会員の解約はどのようにすればいいですか?

お問い合わせより、解約の旨をお申し出ください。

ご利用方法について

ヨガマットがないと参加できませんか?

ヨガなどのレッスンは、フローリングだと硬くて痛いかもしれませんので、大きめのバスタオルでも代用できます。

ご利用方法について

子供がうるさくするかもしれず心配です。

基本的に参加者の方のマイクはオフで行いますので、ご安心ください。
ご家族とお話ししながらレッスンを受けることもできます!

入会について

画面に映るのが恥ずかしいのです。

画面はオフでも参加可能です。
Fipleではインストラクターのより細部なアドバイスが得られるため、オンにしてただくのをオススメしています。

ご利用方法について

人数制限で予約できなかった場合キャンセル待ちの制度はありますか?

現在キャンセル待ちのシステムはございません。参加ご希望のクラスはお早めにご予約ください。

ご利用方法について

家以外の場所で受講しても良いですか?

はい、可能です!

ご利用方法について

レッスンの途中参加はできますか?

怪我を防止するために、レッスンの途中参加はレッスン開始10分後までとなっております。

入会について

参加時に会員でない人が一緒に参加することはできますか?

はい、ご一緒にお住いのご家族であれば会員様とご参加いただけます。

入会について

パソコンがないと受講できないですか?

"スマートフォンやタブレットでも受講可能です。画面が小さいという場合は、テレビに映し出す方法もございます。
無料会員のカウンセリングでも説明させていただきます"

ご利用方法について

Zoomにアカウント登録しないと参加できないですか?

アカウント登録なしでもご利用いただけます。

ご利用方法について

レッスンはどのシステムを使って開催しますか?

ZOOMというオンライン会議システムを利用して開催致します。

ご利用方法について

キャンセルはいつまで可能ですか?

キャンセルはレッスンが始まる2時間前までとなっております。

ご利用方法について

予約はいつまで取れますか?

予約可能時間はレッスンが始まる1時間前までとなっております。

入会について

会費はいつ引かれますか?

毎月26日にご登録のクレジットカードまたは銀行口座から前月分が引かれます。

入会について

月会費のコース変更をすることはできますか?

はい、変更することは可能です。お問い合わせよりコース変更の旨ご連絡ください。※コース変更はお申込みの月の次月からの反映となります。

入会について

支払い方法はクレジットのみですか?

クレジットカードもしくは銀行口座振替となります。
※初月のみクレジットカードもしくはコンビニ払いとなります。

入会について

入会してから利用方法がわからなかったり、続かないかもと考えると不安です。トライアルはありますか?

はい、550円(税込)/30日間のトライアルがございます!また、無料会員登録でついてくる無料カウンセリングの際に利用方法や不安なことを聞いていただければより安心してご利用いただけると思います。

入会について

無料会員登録とはなんですか?

無料会員登録をしていただくと、ご利用方法説明やトレーナーのカウンセリングが無料で受けられます。また、メルマガも受け取れ、お得な情報が取得できます。

入会について

月の途中で入会した場合の当月の会費はどうなりますか?

1日~15日は全額、16日~31日は半額となります。
※月の受講可能回数は変わりません。

入会について

シニア会員は何歳以上になりますか?

満60歳以上からご利用いただけます。